冰箱起火怎么灭火_冰箱着火怎么找厂家

问题描述不够清晰。

如果购买有财产类保险，可以直接跟保险公司打交道。按照当时的保单上面的约定条款核对即可。

想让冰箱厂家给予一定补偿的，需要先找冰箱厂家售后和相关的鉴定机构来确定导致冰箱着火的确切原因，确定冰箱厂家是否存在过错，然后才能确定赔偿方式。

需要跟厂家总部售后协商。

1、冰箱起火的事件偶有发生，有机器质量问题导致，例如电气绝缘性能不好等，也有使用问题，曾经有用户在冰箱顶上点蜡烛造成失火。这个的确要凭消防部门的鉴定才是权威的，如果消防部门来救火的，鉴定是不要费用的，他们自然会做鉴定，如果他们没有出动，专门找他们鉴定，比较麻烦，因为失火现场没有保存好，很难鉴定，一般就不提供鉴定。

2、产品失火对厂家的产品信誉是非常不利的，如果你坚信不是自己的使用不当原因，又无法取得消防局的鉴定，只有找消费者权益保护委员会投诉来维护自己的利益，也可以向新闻媒体反映争取帮助。建议将失火的现场和产品尽可能保护好，或者拍比较完整的照片，作为证据。