全国尚朋堂维修点_尚朋堂维修点西安

1.怎么利用软文？

尚朋堂热水器售后维修电话——24小时全国统一售后服务

尚朋堂热水器服务中心24小时维修服务电话: ?400-017-1110（温馨提示点击该号码即可拨打）

尊敬的用户您好！非常感谢您选用尚朋堂系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的,请您对服务全进行,相信在您的支持下,我们能够不断地完善服务流程及服务，为您及其他消费者提供全程服务。品质就是我们的生命，尚朋堂售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

公司介绍

精诚合作，勤俭创业的精神，在短短的时间里就取得了不错的业绩。 在今后公司未来发展的过程中，我们将不断研究创新，汲取先进的管理理念和先进技术，不断完善和改进服务质量，并会根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、高效的品牌服务。“微笑服务、满意一百”

是我们的服务宗旨，我们将努力为客户营造一份清洁、优美、舒适、满意的工作与生活环境。

服务流程

1、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

2、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的****和地址，我们将能更快更方便的提供。

3、准时上门 ：我们会按照预约的时间，准时的到达地点。

4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取30元上门空跑费。

6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。

专业维修上门，因故障原因不确定、电话里无法统一报价，所有维修一律现场检修后报价，在维修。 原厂配件，收费合理，修前报价，修后保修，没有较好的承诺，只有更好的服务。

专业热水器维修安装保养，诚信服务，质量保证，维修经验丰富，凭良心赚钱，靠技术吃饭，真真切切为用户服务、我们在市各大区皆设有维修点，无论晴雨，无论远近，节日不休，只要您一个电话，我们将迅速上门为您服务。欢迎来电咨询或者报修！

提供热水器移机. 拆装.单装.单拆机.热水器维修.清洗.加氟.保养.改造.维修热水器不制冷.加氟. 热水器漏水疑难杂症变频定频维修等一站式热水器服务

一、尚朋堂燃气热水器不打火故障e4维修方法详解

E4:出水温度过热保护，热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生时间长了，就会有不少水垢附着在换热器内表面，，造成热水管路堵塞，就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象)，出热水时间变长等问题。

热水出水口处装有温度传感器，这个地方是热水器水路里最窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后问题，导致水温超过设定温度后，热水器不能停止加热，严重的会导致热水过热，引起熄火。

二、尚朋堂燃气热水器出现故障代码E4是怎么回事?

高温保护。

调大进水试试，如果已经调到最大，则很可能是水垢堵塞问题。伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，过高的话，热水器自动保护，停止加热。

冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。

建议马上清洗除垢解决，可以网购一套燃气热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部，操作简单方便，用它以后定期清洗，当可避免再度发生此问题。

三、尚朋堂燃气热水器不打火怎么办?

燃气热水器不打火可以送去维修，燃气热水器不打火是因为微动开关坏了。

燃气热水器又称燃气热水炉，是指以燃气作为燃料，通过燃烧加热方式，将热量传递到流经热交换器的冷水中，以达到制备热水目的的一种燃气用具。

燃气热水器主要是由阀体总成、主燃烧器、小火燃烧器、热交换器、安全装置等组成，还包括烟道式热水器烟道、强排式热水器的强排装置。阀体总成控制着整个热水器的工作程序，它包括水阀、气阀、微动开关和点火器等。热水器安装时，进水管、出水管、燃气管上都应该安装阀门。

燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火。

直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间，当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门在缺电的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气，关闭燃气热水器起安全保护作用。

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

保定市（莲池区、竞秀区）

张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

廊坊市（安次区、广阳区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）

晋城市（城区）

包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）

吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）

昆山市、太仓市

哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区）

无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）

苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

南通市（崇州区、港闸区、通州区）

扬州市（广陵区、邗江区、江都区）

杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）

温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

嘉兴市（南湖区、秀洲区）

绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）

金华市（金东区）

舟山市（定海区、普陀区）

台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）

合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）

芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）

蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

马鞍山市（花山区、雨山区）

安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）

宿州市（埇桥区）

六安市（金安区、裕安区、叶集区）

巢湖市（巢湖区）

福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）

厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）

莆田市（城厢区、涵江区、秀屿区）

泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

漳州市（芗城区、龙文区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）

景德镇市（昌江区、珠山区）

萍乡市（安源区、湘东区）

九江市（莲溪区、浔阳区）

新余市（渝水区）

赣州市（章贡区、南康区、赣县）

宜春市（袁州区）

上饶市（信州区、广丰区、广信区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

烟台市（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）

威海市（环翠区）

郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

开封市（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）

安阳市（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）

洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）

新乡市（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）

焦作市（解放区、中站区、马村区、山阳区）

南阳市（宛城区、卧龙区）

商丘市（梁园区）

信阳市（浉河区、平桥区）

周口市（川江区）

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）

黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区）

郑州市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

株洲市（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）

岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）

张家界市（永定区、武陵源区）

郴州市（北湖区、苏仙区）

怀化市（鹤城区）

娄底市（娄星区）

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

佛山市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区）

茂名市（茂南区、茂港区）

河源市（源城区）

东莞市、中山市、潮州市、揭阳市

南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）

桂林市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区）

玉林市（玉州区）

海口市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）

重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）

绵阳市（培城区、游仙区）

乐山市（市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区）

南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）

贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）

遵义市（红花岗区、汇川区）

昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）

咸阳市（秦都区、杨凌区、渭城区）

西安市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）

宝鸡市（渭滨区、金台区）

兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

尚朋堂热水器客服售后电话是多少?尚朋堂热水器维修——全国各中心售后网点服务电话！

尚朋堂热水器全市售后服务电话：400-017-1110

尊敬的用户您好！非常感谢您选用燃气暖炉系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

尚朋堂热水器售后维修服务中心的工作人员技术实力雄厚，服务一流。公司秉承现代化管理，拥有优秀的团队，诚信的服务。您的所有问题，只需一个电话，剩下的交给我们吧

怎么利用软文？

尚朋堂热水器售后人工客服（已更新）

尚朋堂热水器售后服务电话：400-8869-583（温馨提示点击该号码即可拨打）

尚朋堂热水器24小时客服热线：400-8869-583（温馨提示点击该号码即可拨打）

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品*配件均为原厂直供，

（在尚朋堂热水器“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

尚朋堂热水器服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；

尚朋堂热水器服务热线电话〔1〕400-8869-583（温馨提示点击该号码即可拨打）上门维修服务流程如下:

第一步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可。

尚朋堂热水器自动熄火，维修师傅故障处理

1、自动熄火可能是由于相应的火孔被积碳堵塞了，或者火孔与反馈针没有对正，火焰不能直接烧灼到反馈针，脉冲器会认为火焰熄灭了，马上关闭了气源。遇到这种情况可以在关闭热水器之后及时清理或调整一下火孔;

2、上述问题检测后没有问题，可能是反馈作用的热电偶老化了，提供给脉冲器的信号强度不够，脉冲器也会关闭电磁阀。遇到这种情况就需要更换一下热电偶;

3、反馈回路不畅通，譬如虚接、老化或者反馈针搭铁，信号无法到达;

4、自动热水器如果电量不足也会导致自动熄火，及时更换一下热水器的电池即可;

以上就是热水器自动熄火的原因，希望对大家有所帮助。

热水器怎么样 热水器介绍及选购方法

在我们的厨房生活中，选择一款质量好的热水器是非常重要的，所以我们选择了热水器，不仅质量好，而且使用的时候非常方便。在我们使用热水器的时候，很多用户评价好用，而且智能，对于热水器怎么样，我们在选购热水器的时候就知道了，下面我们一起看看热水器选购指标有哪些。

一、尚朋堂热水器怎么样

热水器是厨房产品中的产品之一，它不仅关系到我们的一日三餐，还给我们的生活带来了方便。热水器拥有全新升级蒸水洗的天镜系列油烟机，清洗更快更洁净。持续110℃高温蒸汽融油，彻底软化油污，80℃高温热水高压冲洗不留死角，全程高速甩油，60秒独立高速风干。蒸水洗，能够让烟机保持持久大吸力，延长使用寿命。智能语音控制，除烟动口不动手。双通道集人类语音指令，有效过滤杂音，150°广角接受语音信号，有效捕捉声源，4.3寸TFT多媒体交互触摸屏，搭载全智能操控UI界面，实时动态显示烟机工作状态。

尚朋堂热水器显示E0，其表达的含义是风机系统故障：

下面我们讲一下引起E0故障的几个常见原因和解决的办法：

1、烟道堵塞：热水器上面的排烟管道堵塞会造成燃气热水器出现E0故障。

2、风压开关损坏：风压开关需要给点火器提供信号，如果风压开关损坏，将会失效。

解决方案：更换新的风压开关，即可恢复正常。

3、风机不转：如果电路板或点火器给风机提供电压，而风机不会运转，则说明是风机损坏。

解决方案：更换同型号的风机就可以恢复正常。

4、电路板损坏：其实像这种问题电路板或点火器损坏的几率是很小的，只要电路板或点火器给风机提供交流220v电压，就说明电路板或点火器是好的。反之，就是电路板或点火器损坏。

解决方案：如果点火器或电路板损坏，可更换代替。

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。

本公司为全国维修服务中心！

全天候、全天时蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千 万家庭感受到“家”的感觉!!

维修服务承诺：

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组， 可随时到达现场抢修。

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责 返修。

报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）进行回访、询问电热水器使用情况与收费明细。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

尚朋堂电热水器服务电话

上门维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

电热水器维修中心全市统一服务网点

尚朋堂电热水器全国服务区域：

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）

韶关市（武江区、浈江区、曲江区、乐昌市、南雄市）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）

佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）

江门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市）

湛江市（赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区、廉江市）

茂名市（茂南区、电白区、高州市、化州市、信宜市）

肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区）

惠州市（惠城区、惠阳区）

梅州市（梅江区、梅县区）

汕尾市（城区）

河源市（源城区、东源县）

阳江市（江城区、阳东区）

清远市（清城区、清新区）

东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））

中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）

潮州市（湘桥区、潮安区）

揭阳市（榕城区、揭东区、惠来县、普宁市）

云浮市（云城区、云安区、罗定市）

杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区、建德市)

宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)

温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)

绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市)

湖州市(吴兴区、南浔区)

嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)

金华市(婺城区、金东区、义乌市)

衢州市(柯城区、衢江区)

台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)

丽水市(莲都区)

舟山市(定海区、普陀区)

南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、区、溧水区、高淳区)

无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)

徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市)

常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市)

苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)

南通市(崇川区、通州区、海门区、如皋市、启东市、海安市)

连云港市(连云区、海州区、赣榆区)

淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区)

盐城市(亭湖区、盐都区、大丰区)

扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市)

镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市)

泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市)

宿迁市(宿城区、宿豫区)

石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区）

唐山市（路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）

秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区）

邯郸市（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）

邢台市(襄都区、信都区、任泽区、南和区）

保定市(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）

沧州市（运河区、新华区）

廊坊市(广阳区、安次区）

衡水市(桃城区、冀州区）

郑州市（中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区）

开封市（龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区）

洛阳市（涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区）

焦作市（山阳区、中站区、解放区、马村区）

周口市(川汇区、淮阳区）

驻马店市（驿城区）

南阳市(宛城区、卧龙区）

昆明市（呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）

曲靖市（麒麟区、沾益区、马龙区）

玉溪市（红塔区、江川区）

大理市（下关镇）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区、辽中区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）

哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）

牡丹江市（东安区、西安区、爱民区、阳明区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、宁乡市、浏阳市、长沙县）

株洲市（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）

衡阳市（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）

邵阳市（双清区、大祥区、北塔区、新邵县）

岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）

常德市（武陵区、鼎城区）

张家界市（永定区、武陵源区）

益阳市（资阳区、赫山区）

娄底市（娄星区）

郴州市（北湖区、苏仙区）

怀化市（鹤城区、洪江管理区）

合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、长丰县、庐江县、巢湖市）

芜湖市（镜湖区、弋江区、鸠江区）

蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

淮南市（大通区、田家庵区、谢家集区、八公山区、潘集区）

马鞍山市（花山区、雨山区、博望区）

安庆市（迎江区、大观区、宜秀区、桐城市）

阜阳市（颍州区、颍泉区、颍东区）

宿州市（埇桥区）

六安市（金安区、裕安区、叶集区）

亳州市（谯城区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）

青岛市（市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区）

烟台市（莱山区、芝罘区、福山区、牟平区、蓬莱区）

威海市（环翠区、文登区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县）

九江市（浔阳区、濂溪区、柴桑区）

上饶市（信州区、广丰区、广信区）

宜春市（袁州区、樟树市）

吉安市（吉州区、青原区）

赣州市（章贡区、南康区、赣县区）

景德镇市（珠山区、昌江区）

萍乡市（安源区、湘东区）

鹰潭市（月湖区、余江区、贵溪市）

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）

黄石市（黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区、大冶市、阳新）

十堰市（张湾区、茅箭区、郧阳区）

宜昌市（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）

襄阳市（襄城区、樊城区、襄州区、枣阳市）

鄂州市（鄂城区、华容区、梁子湖区）

荆门市（东宝区、掇刀区）

孝感市（孝南区）

荆州市（荆州区、沙市区）

黄冈市（黄州区、麻城市）

咸宁市（咸安区）

随州市（曾都区）

仙桃市

南宁市（青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区、良庆区、邕宁区、武鸣区）

柳州市（柳北区、柳南区、柳江区、城中区、鱼峰区）

桂林市（象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区、临桂区）

梧州市（长洲区、万秀区、龙圩区）

北海市（海城区、银海区、铁山港区）

玉林市（玉州区、福绵区）

防城港市（港口区、防城区）

贵港市（港北区、港南区、覃塘区）

兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

太原市（杏花岭区、小店区、迎泽区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同市（平城区、云冈区、新荣区、云州区）

呼和浩特市（回民区、新城区、玉泉区、赛罕区）

包头市（昆都仑区、东河区、青山区、石拐区、九原区、白云鄂博矿区）

西安市（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区）

宝鸡市（渭滨区、金台区、陈仓区）

咸阳市（秦都区、杨陵区、渭城区）

延安市（宝塔区、安塞区）

榆林市（榆阳区、横山区）

安康市（汉滨区）

长春市（南关区、朝阳区、绿园区、二道区、双阳区、宽城区、九台区）

福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）

厦门市（思明区、湖里区、集美区、杏林区、海沧区、同安区、翔安区）

莆田市（城厢区、荔城区、秀屿区、涵江区）

泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

漳州市（芗城区、龙文区）

贵阳市（观山湖区、南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区）

六盘水市（钟山区、水城区）

西宁市（城中区、城东区、城西区、城北区、湟中区）

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、青白江区、龙泉驿区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区、都江堰市、崇州市）

绵阳市（涪城区、游仙区、安州区）

泸州市（江阳区、龙马潭区、纳溪区）

德阳市（旌阳区、罗江区）

遂宁市（船山区、安居区）

乐山市（市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区、峨眉山市）

宜宾市（叙州区、翠屏区、南溪区）

南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）

达州市（通川区、达川区）

眉山市（东坡区、彭山区）

银川市（兴庆区、西夏区、金凤区）

乌鲁木齐市（天山区、沙依巴克区、新市区、开发区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区、米东区）

海口市（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）

三亚市（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）

想用好软文，需要掌握以下八大技巧：　　论点一：提前做好软文广告

论点二：给软文拟一个新闻标题

论点三：用新闻体组织正文结构

论点四：善于运用新闻惯用词汇

论点五：广告信息要巧妙地融合

论点六：遵循新闻排版风格设计

论点七：发布时和新闻粘在一起

论点八：媒体公关工作必不可少

1：提前做好软文广告

软文广告是广告目标软文化的具体表现，而广告又是品牌目标和销售目标广告化的产物，最终要达到的是建设形象与获取利润的目的，因此，软文广告也应遵循、组织、实施、修正的操作规律。

软文广告的源于企业的广告策略，善于操作软文广告的企业大多是非常讲求策略的企业，也是精于低成本运营的企业，但依靠软文广告而迅速成长的企业并不多，为什么？因为多数企业并没有提前做好软文广告。软文广告是软文广告操作的基础。

“脑白金”成功操作软文广告的案例业内人士已经非常熟悉，不再多言。2003年，在西安媒体上呈现的“软文广告热”和因此形成的“洗之朗软文模式”，均不难看出善于操作软文的企业其周密的性和的系统性。

以良治电器洗之朗为例，广告比新产品上市早做了三个月，其中主要就是软文广告。由于“洗之朗”是一个新品类的产品，更是一个观念性很强的新兴电器，需要做大量的市场教育和观念引导宣传，因此在2003年全年广告中，软文广告占了70%的比例。

每篇软文不少于800字，并按此顺序依次发布。公关软文在产品上市前完成发布，炒作周期为1个月。功能软文在产品上市后发布，上市推广周期为1个月，销售目标50台。

此软文实施城市为西安，虽然刚上市就遭遇非典，但5月份的推广月竟然实现销售77台，这与非常时期及时修正软文广告有着密切关系，笔者在后面的论点中再行描述。

2：给软文拟一个新闻标题

发布软文广告是企业的需求，无非是要达到品牌宣传目标或产品销售目标，但写作软文广告时首先要考虑读者的需求。

就整篇软文广告而言，标题就象“脸面”一样，能否吸引读者的目光就全靠它了。当然，仅仅吸引目光是不够的，标题还应该让读者动心，并产生“让我瞧瞧”的欲望。

《人类可以长生不老？》、《男人流行画眉毛？》、《保肝价太高，市民怎么办？》、《老爸老妈中毒啦》、《奥普浴霸何以“霸”京城？》……象这些优秀的标题，不但曾经风靡一时，而且如今记忆犹新，为什么？因为它不但象新闻标题，甚至比当时的新闻标题更吸引人。

2003年的《华商报》上，也曾经涌现出一批令人回味的软文广告标题：

例：《一个被99%的人忽视的卫生习惯》，这是非典时期的“洗之朗”（电器产品）软文标题，发表时机为当时各媒体大篇幅教育人们要“勤洗手”、“科学洗手”之际，因为洗之朗是“智能化便后清洗器”（有人俗称：洗屁股的健康电器），这1篇1131字的软文，完成了原用10篇约8000字才能实现的市场教育和观念引导宣传，这也体现了软文操作过程中对修正的及时性和策略性。

例：《重要提示：便后清洁方式得改改》，这是非典后期全国上下声讨卫生陋习时，继《华商报》 “审视生活陋习，倡导文明生活”热点专题新闻《入厕陋习得改改》、《家庭生活陋习应该改改》之后，良治电器洗之朗的又一巧借东风之作。至此，洗之朗在软文操作方面的快速反应、精明策划开始显山露水，广告界、策划界和部分企业开始密切关注并纷纷仿效，最终形成了2003年西安的“洗之朗软文模式”。

例：《太空药神舟三号唤醒人间》，这是神舟五号发射前，与《华商报》的新闻《神舟五号预计今升空》同一版面发布的亨通光华“神舟三号”口服液软文广告。在此之前的《神舟三号葫芦里装啥药？》、《太空菌种震动中华》、《国药准字神舟三号横空出世》、《治病机理革命性突破再造人体精气神》、《太空生物药品击中人类三大顽疾》均为彩色半版，象新闻又不是新闻，不是新闻又象新闻，广告效果非常好，大多数人将其当新闻阅读得津津有味。

另外，经常在《华商报》上频频出现的还有《北京同仁堂给男人提个醒》、《悲剧!为女人敲响警钟》、《爱美的女士要当心》、《西安男人“五星级标准”考察“张大宁”》、《为什么肠清茶“疯”行全国》等，也不失为具有吸引力的软文标题。

3：用新闻体组织正文结构

有了好的软文标题，只能算成功了一半，要让读者更多地吸纳软文信息，软文结构至关重要。但多数企业的企划创作人员并不懂得新闻写作，甚至为企业服务的策划或广告公司的创作人员也不懂得新闻写作。此方面的人才实在匮乏，在此不论。

笔者引用发布在《华商报》上并曾被称为“洗之朗软文模式范本”的一篇软文为例，以供探讨：

《曝光“洗之朗”热销背后》

如何改变人们的便后清洁方式？如何实现以洗代擦？一种名为洗之朗的产品近日在西安悄然兴起。

据悉，“洗之朗”学名智能化便后清洗器，是一种安装在马桶上用于便后用温水清洗的家用电器。洗之朗最早源于日本，目前在日本家庭的普及率已高达90%以上。这种电器能够在人们方便之后，通过按键实现温水冲洗下身，它代替了传统的纸擦方式，更卫生、更科学。

记者访了家住紫薇花园的牛先生。谈到使用体会时，他说：“起初孩子说日本人都使用这个产品，要往家里的马桶上安装洗之朗。我曾坚决反对，总以为不习惯。但几天下来对使用后的效果不得不折服。我有痔疮，而且家中还有高龄老人，对洗之朗的使用体验都感到很满意”！

某商场导购向记者说：洗之朗上市之初，只有一些经常出国的人一看就知道洗之朗是什么，而且购买时也毫不犹豫，因为他们在国外时就普遍使用洗之朗，对洗之朗的使用效果有贴身体会。导购还告诉记者“目前购买洗之朗的人，不仅仅是前卫的时尚人士，购买的普通市民也越来越多，大家已经认识到了洗之朗对生活的重要性”。

据商场负责人讲，洗之朗上柜以来很受顾客喜欢，总是能吸引好多客人，这是我们上柜当初没有预料到的，而且销量也在迅速上升，这个产品前景非常不错，将来肯定会成为家用电器的消费热点。某建材、洁具销售商也对记者说：“销售洗之朗，我并没有要求一开始就能卖多少台。我做代理销售十几年了，对一个产品的市场前景非常重视，洗之朗虽然是个新产品，但将来肯定会是家喻户晓的、家庭必备的电器。目前在西安已经达到了家喻户晓，3—5年内肯定会迅速普及，成为城市家庭的必需品”。

记者在家居超市访的短短几十分钟里，洗之朗竟然卖出了5台，消费者对这个刚上市的新产品为什么如此青睐？

在商城一次购买2台洗之朗的王女士对记者说“我在日本留学时一直用洗之朗，已经习惯了便后水洗，洗比擦不但干净卫生，而且很舒服很方便，是女性预防病菌感染的好产品”王女士的先生抢过话头说“她一听说洗之朗在西安上市，就嚷嚷着买，顺便也给老人买一台。反正也不贵，才一两千块钱，比国外产品便宜了好几千块钱”。

据调查，洗之朗在1995年至1998年间，一台进口的产品在北京和上海售价一般在一万五千元左右，国产的“洗之朗”也普遍卖六千元上下，虽然有过漫长的市场培育，但其昂贵的价格让普通老百姓望而却步，能够购买者也多为当时的“有钱人”。当然，人们对卫生习惯与身体健康没有足够认识，也是推广的另一障碍。2003年前的两年内普遍降价50%左右，最早卖五六千元的产品目前也仅卖到不足三千元。记者发现，洗之朗产品售价最低的是良治牌洗之朗，有一款机型仅售980元，这能不让市民动心吗？

良治洗之朗生产厂家的营销副总肖军告诉记者：我们很重视市场需求，虽然目前我们的工作重点是生产研发，但是我们对洗之朗的市场前景非常看好，我们将凭借科学有效的营销手段，精工的日本技术，优势的价格推广市场，我们的定位就是以高品质产品设计满足广大消费者的潜在需求。

截至记者发稿前了解，良治洗之朗安装预约已经排满三个工作日，热销局面还在不断升温。

笔者后来了解到，该公司的企划主管是报社记者、广告策划出身，做营销策划也有4年之久，难怪读者在后来的效果调查中还坚持认为“就是新闻呀”。

4：善于运用新闻惯用词汇

在软文的写作过程中，要善于运用新闻惯用的一些词汇，来增强正文的“新闻性”，如何才能运用好新闻词汇？

时间、地点词汇：比如“近日”、“昨天”、“正当××的时候”、“×月×日”和“在我市”、“××商场”、“家住××街的××”等等，这些时间以及地点的概念可以引导读者产生与该时间、该地点的相关联想，加深印象，淡化广告信息。

例：《“神舟三号”葫芦里装啥药？》篇首：

14日上午10点30分，有太空人形象、“神舟三号”字样的黄绿色彩车如腾飞的巨龙蜿蜒驶入南门。数百米长的车队吸引了众多行人的目光。

“快看，这么长的车队，是部队的车吧？”“不是，像结婚的车队，好像也不对，这么多车。”两位行人远远看见车队就大声争论起来。等车队靠近后，大家才看清楚车体上的字迹是“神舟三号甘露聚糖肽口服液”。

当然，此广告的大胆用图也是其成功的主要方面，虽然还不能称为纯粹的软文广告（四张新闻占了半版的3/4），但广告文的写法也是值得学习的。此文的另一优点笔者将在下一个论点中进行引证。

新闻源由词汇：比如“据调查”、“据了解”、“笔者还了解到”、“在访中了解到”、“据××说”、“笔者亲眼看到”等等，这些词汇让读者更能感到信息的真实与有据可查。当然，信息本身首先必须是真实的。

《曝光“洗之朗”热销背后》即是如此，全文中多处运用此类词汇，给软文的可读性添彩不少，也一步一步吸引读者读完全文，接受了企业所要表达的多方面信息。

身份词汇：一般而言，大多数企业在软文写作时喜欢用“××公司”、“××产品”如何如何，看不到也感觉不出写作者的身份，这就让读者在阅读的时候没办法把自己融到文章的角色中。读者阅读习惯上自我角色的“找不着北”，将会导致读者无法在阅读中判定自己的立足点和视觉点，就会产生“第三只眼”看热闹的感觉。

如果用“笔者”、“记者（有的媒体软文禁用）”、“我”等身份词汇，会让读者与作者“合而为一”，读者的视角、观点也会“跟着作者的感觉走”。

例：《“神舟三号”葫芦里装啥药？》一文中的“20分钟后，车队绕出南门。无法弄清‘神舟三号’葫芦里卖啥药，我们只好拨打车体上标注的咨询电话……”。像《曝光“洗之朗”热销背后》一文，大量运用“记者”、“访中”、“对记者说”等身份词汇和语句，读者的“现场感”像影子一样会跟着“记者”一起“访”。

5：广告信息要巧妙地融合

软文广告在创作过程中，“说什么”和“怎么说”是创作人员首先要考虑的两个重要因素。

首先是“说什么”。这也是充分整合信息的重要环节。但我们所看到的大多数软文广告，求大求全，有一种使最重要的信息淹没在了“长篇”之中的感觉，反而得不偿失。

例：《海信：“变频专家”是怎样炼成的——江湖篇一》、《海信：“变频专家”是怎样炼成的—— 江湖篇二》、《海信：“变频专家”是怎样炼成的——江湖篇三》………每篇均为大报半个版，从1982年世界上第一台变频空调研制成功写到2003年6月海信推出能效比高达5.0以上的变频空调产品，洋洋洒洒上万字。

例：《西安人能否顺理成章接受性商》、《张大宁说：“完全可以”》、《21世纪请张大宁教你补肾》……也是如此。

试想，在报种众多、版面众多、新闻众多（网络的冲击暂且不论）的报纸媒体上，发这样的软文广告，企业究竟想说明什么？作者有写作的耐心读者有阅读的耐心吗？什么都说等于什么都没说的广告创作基本思想在哪里呢？

其次是“怎么说”。俗话说：话有三说，巧说为妙，更何况是广告。对于一篇软文而言，如果能把最重要的信息巧妙地融入文章结构，就会成为点睛之笔。

例：《“神舟三号”葫芦里装啥药？》一文中的“无法弄清‘神舟三号’葫芦里卖啥药，我们只好拨打车体上标注的咨询电话（029）8317613了解情况”。“原来这是国家级高新技术企业——亨通光华制药有限公司为其新产品‘神舟三号甘露聚糖肽口服液’配备的百余辆标识统一的送货车集中亮相。”

例：《曝光“洗之朗”热销背后》一文中的“记者发现，洗之朗产品售价最低的是良治牌洗之朗，有一款机型仅售980元，这能不让市民动心吗？”和《被99%的人忽视的卫生习惯》一文中的“‘洗之朗在日本的普及率已经高达90%以上，欧洲、东南亚地区也早已普及。目前中国只有少数人在享受便后温水清洗屁股的舒服和健康’中国家电商业协会市场委员马悦先生告诉记者”。

以上两个案例中的公司名称、品牌名称、产品名称、电话号码等信息，均被巧妙地安排在文章中，使读者在不知不觉中很自然地就获得了这些重要信息，这也是企业所追求的最佳表述方式。不过一些服务性品牌在软文的写作方面就不是很容易，比如烽火猎聘公司这类猎头服务公司，软文的写作就有一些难度，需要讲究一些方式、方法。

6：遵循新闻排版风格设计

软文广告的编排设计也是有学问的，笔者根据多年的软文操作经验总结如下，仅供参考与讨论。

字体：标题（包括引题和副题、小标题）的字体、正文的字体均应和发布媒体惯用的新闻字体一致。对字体的装饰（如底纹、阴影、立体等）也要和新闻的设计风格保持一致。

字号：除过字体的设计与新闻保持一致之外，字号也要和新闻稿件惯用的字号一样，这样才会从整体上让读者感到“像新闻”。

分栏：对较长的软文稿件（一般800字以上），在设计时就要进行分栏处理。分栏时，要参考发布媒体的分栏方式，严格把握每栏的栏宽长度。一般大报的每版以五栏划分，每栏约6厘米宽，小报的每版以四栏划分，每栏约5.5厘米宽。

边框：每种报纸的新闻稿件边框线都有其固定的风格，如《华商报》的新闻便框线为3毫米的灰色（彩版为绿色或蓝色），而《西安晚报》则为粗线条边框。北京、上海、广州等各地报纸媒体也都不尽相同，甚至没有边框，这些都是软文广告编排设计时要参考的细节。

行距、字距：一般来说，新闻正文的行距一般以1毫米为佳，1厘米的距离内只能排三行字。字距一般小于1毫米，1厘米内可以排3.5个字。软文编排设计时严格把握行距和字距的疏密，再配合字体字号的一致，足可以和新闻稿别无两样。

在这一点上，“洗之朗软文模式”的典范之作《一个被99%的人忽视的卫生习惯》、《重要提示：便后清洁方式得改改》、《洗之朗，西安人能接受吗？》、《洗之朗，浴室电器新宠儿》、《卫浴装修的完美风暴》、《曝光“洗之朗”热销背后》等系列软文均严格把握了以上几点，正是因为如此，众企业在后来的软文编排设计中纷纷仿效，形成了一种模式。

7：发布时和新闻粘在一起

如果说成就某件事情需要“天时”、“地利”、“人和”的话，软文广告的成功发布也需要如此。笔者以为，软文广告发布时要和新闻粘在一起，主要是发布时的“天时”和“地利”，至于“人和”，将在下一节论点中阐述。

“天时”：主要表现在企业发布软文广告时对发布契机的把握与对当时新闻热点的巧妙跟从。当新闻媒体在连续“炒”某个重要话题时，企业要快速做出应变，撰写与此话题相近的软文进行“跟风”，这样才会“把豆腐炒成肉”。

8：媒体公关工作必不可少

企业的媒体公关是一项长期的工作，注重宣传的企业都是善于利用媒体的。

媒体公关工作的重点包括两个方面，首先是人际关系方面，其次是业务合作方面。人际关系的公关，能为企业笼络一批经常关注自己的记者、编辑，可以随时将企业发生的、需要宣传的信息毫无障碍地通过他们实现发布。反过来，媒体也是需要各种各样的新闻信息的，只要人际关系处的好，经常交流，记者或者编辑在组稿时，也会将他所了解的企业信息组织到新闻稿件中。

在人际关系方面，企业都应该有一批媒体界的朋友，即使不是纯粹为了发布新闻或者广告，经常交流对企业正确、合理、有效了解媒体信息和运用媒体也是有好处的，有的企业也非常善于和媒体界朋友一起探讨更广泛的内容。

例：雅臣营销管理咨询公司老总马悦先生（原杭州奥普浴霸CEO）就是一位非常热衷与媒体打交道的人，不仅为媒体出谋划策，而且经常和媒体共同策划新闻选题，这不仅为咨询公司赢得了一批媒体，也为咨询案组储备了大量的媒体资讯，以致帮助客户在媒体的运作上得心应手、游刃有余。

在业务合作方面，企业虽然只要掏钱就能购买得满意的版面，但往往精明的企业都会通过公关工作使宣传效果远远超过掏同样价钱的其它企业。这一点虽然操作起来困难重重，但一旦成功，就会达到事半功倍的效果。

例：2003年春节前，雅臣营销管理咨询公司组织自己的十几家小家电客户，如：良治洗之朗、奥普浴霸、苏泊尔、尚朋堂等，与《华商报》一起共同策划实施了一期“送礼就送小家电”特刊，特刊之前，报纸就对“送礼送什么？”“送礼送时尚小家电”进行了一次观念引导，特刊发出当期，报纸又对“时尚小家电掀起送礼热潮”进行了大篇幅的报道，并以“时尚小家电，热力推荐榜”的形式，将十几个小家电产品一一介绍，不但为十几家客户节省了不小的广告费，而且联合在一起共同诉求一个广告主题“送礼”，取得了很好的效果。

例：2003年，《华商报》每周六的“健康话题”也与企业和产品进行了互动式业务合作。这种合作方式主要是：每期都会有不同的健康话题，不同的话题就会与不同的企业或产品相关，每次话题少则两个半版，多则四个半版，这样一来，话题下面的广告版就成了相关企业和产品的宣传“良田”。最为突出的是以下几个话题：“儿童铅中毒”、“糖尿病”、“高血压”、“女性健康”等，报社已经花了很大版面将这些话题说得非常透彻，医院、药品、保健品广告只需要跟品牌形象就能达到理想的宣传效果。

以上两种业务合作方式不但企业喜欢，读者的反应也是很不错的，这也需要企业密切关注媒体的报道动态和报道形式，及时做好沟通与交流，不要错过有利的宣传时机。