1.您好我想问下我12.12号在国美买的空调，安装之后第二天就出现问题了

2.11年2月份国美买的空调12年11月安装，之后出现无法运行的问题要求退货被告知根据三包法不能退。是不是这样

3.有人在国美网上购过空调吗？

4.厦门国美空调安装问题：使用一年，请国美的人移机，安装后测量没有一点氨，要加120块，怎么回事

国美空调售后服务部怎么样_国美空调保修多久免费

如果实在当地实体店买的，那么按照三包规定，商品出现质量问题且连续维修三次均为能解决的，可以退货退款。如果不是质量问题，则不能退货。但若你是在网上买的，则需另论，经与商家协商，一般是可以退货的，但须自己出运费。

您好我想问下我12.12号在国美买的空调，安装之后第二天就出现问题了

没有者旧的说法，你不叫他赔损失费属对他客气的。不知你在哪个商场买的？

如果在永乐，国美，苏宁·等购买的话，他们在39天里可以无任何理由退货，有质量问题也按无任何理由退货或按你要求换货，如果你的型号卖完了再换高一级的货给你，不要你补差价。并且上门取货，退款，或按你的要求取旧的送新的。当然拆机装机都有他们来完成，你只要填单子签验收单就可以了。

11年2月份国美买的空调12年11月安装，之后出现无法运行的问题要求退货被告知根据三包法不能退。是不是这样

唉，无良的商家啊，等过了7天退货期限才上门，关键是，现在上门的人说机器没有问题啊？这个就不好说了，如果售后的工作人员上门检查没有问题，你想要退货是比较麻烦的了，因为空调器已经安装了，肯定是损坏了原包装，影响到二次销售的，无法享受无理由退货的。

有人在国美网上购过空调吗？

是的，已经超过可以要求退货的时效。

1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2．“15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

以上两点都明确了“产品自售出之日起”，是否安装并不在考量范围内，所以已经超过了可以退货、换货的时间，只能选择由商家进行修理。要注意保留维修凭据，维修3次依旧不能正常使用的， 可以要求换货。

厦门国美空调安装问题：使用一年，请国美的人移机，安装后测量没有一点氨，要加120块，怎么回事

别在网上买，只有哪些懒得飞起钱多得想浪费的才会去～不能实际比较品牌和型号不说，价钱绝对是比现场高的，特别是到了节日，往往门店都降价两三百了，网上还是一样的价钱，即便平时也是高的，不信你看好一个型号，实际比比就知道～

另外，那些会员实际作用不大，积分换些礼品什么的，不知道要花多少钱才换丁点东西～

你好:你的这种情况有二点可以说明原因。

1 在你移机前是否可以制冷、如果能制冷、表示空调没有任何问题。如果在移机后出现的这个问题则是安装工自己工作失误造成。

2 才使用一年的空调如果发现少氨，不管任何因素（除人为）都不能自己出钱、空调没有过保修期。应用空调厂家免费维修才对，商家不能向用户收取任何维修费用（但不包括移机费）。

3 你的空调是一次性拆迁的，还是先拆了以后，最近才安装。如果是这样的话，很有可能是空调在拆机收氨的时候没有把阀门完全关闭，产生渗漏引起空调安装时没有氨。这些都有是空调安装工因工作失误引起。

4 你可以打美的免费售后服务电话投诉，反映相关问题。