家电产品设计案例_家电产品设计方案

1.小家电的品牌该怎么策划呢？

2.如何在小区搞家电产品促销活动?

导语产品设计离不开解决问题，而产品设计师追求的是提高产品的体验。产品设计师是帮你识别、调查和验证问题的，并最终精巧地制作、设计、测试和完成整个解决方案的。那到底产品设计是什么？产品设计的要求有哪些？产品设计应该注意哪些事项呢？

目录产品设计简介产品设计要求产品设计的基本原则产品设计应该注意哪些事项1产品设计简介产品设计，一个创造性的综合信息处理过程，通过多种元素如线条、符号、数字、色彩等方式的组合把产品的形状以平面或立体的形式展现出来。它是将人的某种目的或需要转换为一个具体的物理或工具的过程；是把一种、规划设想、问题解决的方法，通过具体的操作，以理想的形式表达出来的过程。

2产品设计要求一项成功的设计，应满足多方面的要求。这些要求，有社会发展方面的，有产品功能、质量、效益方面的，也有使用要求或制造工艺要求。一些人认为，产品要实用，因此，设计产品首先是功能，其次才是形状；而另一些人认为，设计应是丰富多彩的、异想天开的和使人感到有趣的。设计人员要综合地考虑这些方面的要求。下面详细讲述这些方面的具体要求：

社会发展要求

设计和试制新产品，必须以满足社会需要为前提。这里的社会需要，不仅是眼前的社会需要，而且要看到较长时期的发展需要。为了满足社会发展的需要，开发先进的产品，加速技术进步是关键。为此，必须加强对国内外技术发展的调查研究，尽可能吸收世界先进技术。有、有选择、有重点地引进世界先进技术和产品，有利于赢得时间，尽快填补技术空白，培养人才和取得经济效益。

经济效益要求

设计和试制新产品的主要目的之一，是为了满足市场不断变化的需求，以获得更好的经济效益。好的设计可以解决顾客所关心的各种问题，如产品功能如何、手感如何、是否容易装配、能否重复利用、产品质量如何等；同时，好的设计可以节约能源和原材料、提高劳动生产率、降低成本等。所以，在设计产品结构时，一方面要考虑产品的功能、质量；另一方面要顾及原料和制造成本的经济性；同时，还要考虑产品是否具有投入批量生产的可能性。

使用要求

新产品要为社承认，并能取得经济效益，就必须从市场和用户需要出发，充分满足使用要求。这是对产品设计的起码要求。使用的要求主要包括以下几方面的内容：

使用的安全性。设计产品时，必须对使用过程的种种不安全因素，取有利措施，加以防止和防护。同时，设计还要考虑产品的人机工程性能，易于改善使用条件；

使用的可靠性。可靠性是指产品在规定的时间内和预定的使用条件下正常工作的概率。可靠性与安全性相关联。可靠性差的产品，会给用户带来不便，甚至造成使用危险，使企业信誉受到损失；易于使用。对于民用产品（如家电等），产品易于使用十分重要；

美观的外形和良好的包装。产品设计还要考虑和产品有关的美学问题，产品外形和使用环境、用户特点等的关系。在可能的条件下，应设计出用户喜爱的产品，提高产品的欣赏价值。

制造工艺要求

生产工艺对产品设计的最基本要求，就是产品结构应符合工艺原则。也就是在规定的产量规模条件下，能用经济的加工方法，制造出合乎质量要求的产品。这就要求所设计的产品结构能够最大限度地降低产品制造的劳动量，减轻产品的重量，减少材料消耗，缩短生产周期和制造成本。

3产品设计的基本原则▲需求原则：产品的功能要求来自于需求。产品要满足客观的需求，这是一切设计最基本的出发点。不考虑客观需要会造成产品的积压和浪费。客观需求是随着时间、地点的不同而发生变化的，这种变化了的需求是设计升级换代产品的依据。客观需求有显需求和隐需求之分，显需求的发展可导致产品的不断改进、升级、更新、换代；隐需求的开发会导致创造发明，形成新颖的产品。

▲信息原则：设计过程中的信息主要有市场信息、科学技术信息、技术测试信息和加工工艺信息等。设计人员应全面、充分、正确和可靠地掌握与设计有关的各种信息。用这些信息来正确引导产品规划、方案设计与详细设计，并使设计不断改进提高。

▲创新原则：设计人员的大胆创新，有利于冲破各种传统观念和惯例的束缚，创造发明出各种各样原理独特、结构新颖的机械产品。

▲系统原则：每个机械产品都可以看做一个待定的技术系统，设计产品就是用系统论的方法来求出功能结构系统，通过分析、综合与评价决策，使产品达到综合最优。

▲收敛原则：为了寻求一个崭新的产品，在构思功能原理方案时，用发散思维；为了得到一个新型产品，则必须综合多种信息，实行收敛思维。在发散思维基础上进行收敛思维，通常都会取得很好的效果。

▲优化原则：这属于广义优化，包括方案择优、设计参数优化、总体方案优化。也就是高效、优质、经济地完成设计任务。

▲继承原则：将前人的成果，有批判地吸收，推陈出新，加以发扬，为我所用，这就是继承原则。设计人员悟性地掌握继承原则，可以事半功倍进行创新设计，可以集中主要精力去解决设计中的主要问题。

▲效益原则：设计中必须讲求效益，既要考虑技术经济效益，又要考虑社会效益。

▲时间原则：加快设计研制时间，以抢先占领市场。同时，在设计时，要预测产品研制阶段内同类产品可能发生的变化，保证设计的产品投入市场后不至于沦为过时货。

▲定量原则：在方案评选、造型技术美学、产品技术性能、经济效益等的评价，都尽量用科学的定量方法。

▲简化原则：在确保产品功能前提下，应力求设计出的产品简化，以降低产品成本，并确保质量。在产品初步设计阶段和改进设计阶段，尤应突出运用这个基本原则。

▲审核原则：要实现高效、优质、经济的设计，必须对每一项设计步骤的信息，随时进行审核，确保每一步做到正确无误，竭力提高产品设计质量。

4产品设计应该注意哪些事项1.眼睛会欺骗大脑

重要的不是理论上是怎样的，而是看上去是怎样的。例如“缪勒-莱尔错觉”，理论上两条线是等长的，看上去呢？显然是一长一短。

2.遵守图标规范

现在越来越多的应用开始使用Fonticons，最为广泛的必然是FontAwesome了。在Fonticons的使用中，也要注意很多的使用规范，比如铃铛状的bell用作“提醒”，向右弯曲的箭头share用作“分享”，纸飞机一样的send用作“发送”切记，不要给用户错误的提示。

3.用户激励门槛要低

离目标越近，人们就越有动力去完成，但是，当目标达成后，用户的动力会瞬间衰减。这也是为什么网络游戏在你升级后，积累的经验清空时，会通过新的主线任务让你瞬间获得大量经验，这是看着走了一半的进度条，就不会觉得下一级遥遥无期了。

4.不确定的奖励更有吸引力

这很明显，**就是一个好例子，2元钱，可能全赔进去，可能中5元，可能中100元，可能中几十上百万，所以很容易就能坚持下去每天购买**。互联网产品上这种案例更多，各家网盘都会在每日签到时随机赠送数额不等的存储空间，我常上的V2EX每天签到会给不同数额的论坛铜币，就连现在微博、微信、支付宝的红包，大多是也是拼手气获得随机数额的。10元钱随机分给10个人，和10个人每人一元，从气氛上就大不一样。

5.进步能引发巨大动力

现在，大多数的互联网产品都会要求你填写更多更详细的资料，例如QQ，例如微博。普遍的，它们大多会有一个进度条，告诉你已经填写了百分之多少的内容。大家都知道，只要关键内容填写完全，50%的完成度和100%其实没什么区别，但是人们的身体总是会很诚实的追求更高的完成度，即使他们知道这没有任何意义。

6.提高准入门槛可以提升用户的幸福感

提高准入门槛的方式包括但不限于邀请码。小米的F码也是邀请码的一种，有一段时间大家都在黑小米的“饥饿营销”，但是这套把戏玩的很成功不是吗。原因何在呢？用户会觉得，我有F码，你没有，我就比你牛。

7.友好的错误提示

没有任何产品是不存在错误的，哪怕你只是输出了“HelloWorld”，也有可能在一些机子上跑不起来。错误提示一般有两种，一是告知用户“出错了，你需要怎样怎样做”，另一种是用户解决不了的错误。当然，不管哪种错误都会有提示，但是第二种要做到尽量不对用户造成影响，因为这时错误提示大多是交给开发人员来看而不是让用户对着莫名其妙的字符抓耳挠腮。

8.Slogan让用户在潜意识下完成选择

人们总是认为自己在做决定前已经经过了深思熟虑并且考虑到了所有的相关因素。但事实上，对于“做决定”这件事，大多是在潜意识中做出的。

9.普通人的评论最有影响力

这是因为，我们眼中的大V，大多是用来做广告的。在社交网络混的越久，就越会怀疑大V的每一句言论都会与钱挂钩。所以，普通人的评论更具有影响力。当人们逛淘宝的时候，几乎每个人都会主动的去看一下宝贝下的评价，并且购买者的评价在用户做决策时占了很大的比例。同样的，我们想看**时，可能会先去豆瓣、时光网查看一下评分；我们想要开拓新的美食时，可能会先去大众点评上看看哪家菜馆便宜又实惠；我们要下决心购买一款应用时，一定会现在AppStore上仔细翻翻评论，来确认他是不是值这个钱。这成千上万支撑你做决定的人，没什么特别的，都只是些普通人而已。

明星或许能帮助你聚集大量的人气，但想让人们买单，还是要先获得他们同类的认同才稳妥。

小家电的品牌该怎么策划呢？

统帅电器是海尔集团旗下的家电品牌，是海尔在互联网时代的定制家电品牌。消费者才是统帅产品的“设计者”，统帅产品是完全按照消费者需求进行生产的产品。“实用主义”是统帅家电产品秉承的设计理念。统帅品牌家电在产品设计研发前均会在全球范围内进行最广泛的市场调研，通过对消费者的需求结构进行细分分析，均是根据消费特定需求研制的，因此其部分实用功能与总体的性价比均是其它品牌无法比拟的。

统帅电器在产品设计：产品在设计上整合了海尔在全球的，由顶级的工程师打造，在外观的设计上绝对的新潮，而且你可以拥有第一无二的产品。

　　统帅电器在生产技艺：统帅家电是全球第一的白色家电制造商的工厂负责生产，其生产工艺更加成熟，产品功能稳定。

统帅电器在产品质量：统帅电器产品引进全球最严格的美国通用电气质量检测标准，其产品实用性能、安全性能都很强，产品的使用寿命超过20年。

统帅电器的售后服务由海尔集团售后服务网点完全承接，享受海尔无忧服务，海尔在全国各地都有很多的专营店，消费者更是可以专心的购选。

统帅的电器产品和海尔的其他产品享受的服务标准是一致的，所以大家可以放心的购选。

统帅电器的优势：

1.统帅电器秉承“你设计、我制造;你需要，我送到”的品牌理念，线上线下的营销模式，满足更多消费者的个性化需求。

2.高性价比和五星级服务也是统帅电器的优势。

3.线上线下的销售模式让消费者更加省时省心的购选家电产品。

售后服务

1、统帅电器电的服务由海尔集团售后服务网点完全承接!购买统帅家电，享受海尔无忧服务!

2、统帅电器电与海尔集团其它产品服务标准是一样的，。用户购买了统帅产品，就可以轻松享受海尔集团五星级的售后服务!

统帅通过虚实融合模式，线上(互联网)快速获取用户个性化需求，线下快速满足用户需求。运用海尔的研发技术优势，同时依托海尔集团四网(虚网、营销网、物流网、服务网)优势，充分保证了产品生产、配送和整套服务的及时性和完善性。简捷的商务模式，独特的功能设计，是更符合互联网时代消费者需求的新品牌!统帅品牌目标人群主要是倡导个性、时尚、简约生活方式的年轻消费群体。更多电器资讯，请继续关注小白，土巴兔装修网。

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如何在小区搞家电产品促销活动?

关于家电电器品牌策划如何做，电器品牌营销策划方案应该怎么做，众所周知，在电器行业其中不凡国际品牌，国内品牌比比皆是，尤其是在电器领域，许许多多消费者选择电器时首先都会优先考虑的是品牌电器，因为品牌电器产品在使用过程中给消费者带来一种质量放心，安全，并且有信誉的售后服务。这是我们消费者选择购买品牌电器的重要因素之一。

在电器领域想要保持长期的发展，相信大家已经不难看出，唯有走品牌电器发展的道路才能让自身电器企业基业长青，那么在房地产萎缩，整个家居业处于饱和状态，同时又在国际电器品牌，国内电器品牌围追堵截的当下，家电企业如何才能从竞争激烈的环境下脱颖而出呢？下面，品牌益众帮，为电器企业解答一些电器品牌策划，电器品牌营销策划，家电电器品牌策划如何做，电器品牌营销策划应该怎么做等相关方面的资讯信息。希望可以帮助电器企业带来一些参考。

一.在做电器品牌策划时首先要做充分的市场调研电器领域的竞争品牌都有哪些对手，竞争电器品牌各走的品牌定位路线，再分析其他电器品牌的优势与劣势在哪里，并且了解该品牌电器的核心竞争力或核心思想价值观。正所谓“知己知彼，才能百战不殆”，做好了一系列的市场调查工作后，再结合竞争电器品牌的品牌定位研究预测自身电器企业应该走什么品牌定位更有企业发展的前途空间。

在电器品牌市场出现饱和的时代下，而且各电器竞争品牌要资本有资本，要技术有技术，要研发能力有研发能力，要管理经验更具备多年的电器领域深耕运营管理经验。在这种劣势环境下，中小电器企业应该走思想差异化的品牌定位，走独特的品牌核心思想价值，形成自身电器品牌解决消费者与众不同的利益价值点或品牌诉求价值观，这样才能有效和电器大品牌形成各卖各的产品特色或思想价值观。

二.电器品牌策划的重要工作，筛选一句能够向消费者阐述该电器品牌的价值利益点或电器品牌诉求的品牌广告宣传语。在电器品牌不断传播推广的同时，借助一句品牌宣传广告语逐步让消费者去关注，认知，了解，熟悉该电器品牌到信任。哪就只能看该电器品牌的品牌广告语是否具备吸引力或电器品牌内涵价值了。品牌广告语这点非常关键，这更是中小型电器企业撬动消费者内心，突破品牌发展瓶颈的关键因素之一。

三.电器品牌形象的策划与包装需要结合消费者的审美感官体验进行，随着社会消费者的观念变化，追求美学的消费观念也在逐步提升，不管是在手机领域，汽车领域等等行业，产品的外观形象包装更新换代是博取消费者关注和喜爱的因素之一。电器企业打造品牌的形象更不能走随波逐流的路线，要走个性化特色，别具一格的风格路线。

在国内外大品牌电器竞争的时代下，从广告投入到电器品牌知名度，电器品牌影响力，电器品牌价值等等方面都相对处于弱势，该电器企业若还走大众化的电器外观形象，大家已经不难看出该电器企业将毫无竞争力可言。要想从电器领域脱颖而出若没有重资本的参与打造品牌难上加难了。这时中小电器企业更应该走创意内涵的外观形象设计引领时尚潮流趋势，从电器外观创意形象上吸引消费者关注和了解，从而创造机遇，赢得转机，塑造独特的电器品牌形象特征和电器品牌视觉体验，才能走上品牌发展的道路。

四.做好电器品牌营销推广是打造电器品牌的唯一路径，做好符合时代发展的品牌营销推广方案是重中之重。由于在电器领域是非常注重品牌知名度的产业，没有什么品牌知名度的电器是很难获得消费者的青睐。在整个家居装修领域，用于出租性质的装修选取一般杂牌电器的居多，因为这不是自己居住，是为了降低装修投入的成本。但凡是自己居住的装修或中高端装修，许许多多的消费者只要不是因为自身的装修资金确实受限制，相信大家都会选择带有品牌的电器，因为品牌电器质量更放心，更安全。

电器企业要打造品牌投广告是必然，当然这需要结合自身电器品牌定位走的高，中，低端消费者群体阶段，再根据自身电器企业的品牌营销资金筛选适合的品牌营销传播渠道，可借助新闻媒体，电视广告，户外媒体广告，电视广告，电梯楼宇办公广告，公交地铁广告等等进行全面品牌推广。

在互联网时代，电器企业更应该做好品牌网站的运营推广，可结合关键词的竞价推广营销，或品牌网站的关键词SEO优化推广，也可以结合自媒体平台信息流广告，自媒体平台，直播平台内容推广，各种社交的媒体平台等等提升品牌知名度。在如今“酒香不怕巷子深”的时代已经过去，唯有主动出击，主动地向消费者传播电器的品牌诉求或品牌核心思想价值观才是做好品牌的前提了。在网络营销时代，这正是中小型电器企业品牌崛起的一次新机遇，希望电器企业好好把握这一时代变化带来的发展机遇。

结语：电器企业要想从市场杀价竞争中脱离出来，提升自身电器产品的溢价能力，企业做品牌策划是必走之路。电器企业在打造品牌的同时更应该注重产品的研发能力产品换代，不到提升该电器产品的质量，以及加强完善售后服务保障体系，树立一个有信用，有信誉的电器企业，塑造在消费者内心满意的品牌形象，通过消费者的人际口碑宣传营销裂变电器品牌。这样才能真正建立在消费者心坎里的电器品牌。

以上是为电器企业解答的一些品牌策划，电器品牌策划，家电电器品牌策划如何做，电器品牌营销策划方案应该怎么做等相关方面的资讯信息。此文章属，品牌益众帮的观点，不代表所有人的立场。希望可以帮助中国中小型电器企业品牌崛起带来一些思考的价值。

家电产品促销十八着

一、展台的搭建

象其他家电产品一样，进场是空调实现终端销售的第一步。无论是建店中店、园中园、柜中柜，首先是选位置。靠墙、靠门、靠角、靠边，都要以人流量为准绳，若你的展柜前缺乏人气或者你是后来者准备进场，你就尽量往一线品牌的专柜靠。

二、展台的装修

如果你交不起昂贵的进场费，或者商家在一定时期给你挤不出好位置，你就得在划定的位置刻意装修，如铺木地板、吊天花顶、移导购台、加高展台、附加灯箱等，只有上下折腾向空间发展，才能鹤立鸡群，至少也要展露“头脚”。

三、展台的个性化设计

如海尔的园子、科龙的架子、格兰仕的红墙、伊莱克斯的草地，都让展台成为卖场一道绚丽的风景，因此要设计出个性的展台以此彰显出产品的个性。

四、样机的产品结构

分体居中、柜机分立、窗机趴地是常规的空调样机格局，但不同型号的柜机是按老机型还是新机型陈列，是按利润回报多少陈列或是按样机块头大小陈列；不同型号的分体机是横向陈列或是竖向陈列或是交叉错落陈列，厂家都应该制订统一的标准，让顾客无论在哪里见到你都觉得你是正规军。

五、样机的生动化

样机是死的，人是活的，用心的促销员会赋予样机新的生命。从科龙空调的样机陈列来看，有这样几种样机容易引起顾客兴趣。一是吹风的，样机通上电，出风口贴上彩纸条，让出风口不停地吹风；二是亮灯的，如强能龙柜机的小蓝屏，健康龙柜机的莹光闪烁；三是带表的，如科龙新宠双效王、节能先锋32／DF，为突出其省电功能，实体样机旁安装电表；四是上座的，如将窗机放在导购台或定制的沙发椅上。

六、样机的队伍建设

展台上的样机太多容易造成主题模糊，为你的样机选一个“队长”，像介绍与会嘉宾一样先介绍有品位、高能效的队长，再介绍主推机型，最后介绍特价机或其他低效率机型。细心的促销员会发现每一个展台上都有一个“黄金点”，大多数消费者会不约而同地在这一敏感区买东西，也许说不清个中原因。但切记将主推上量的样机放在黄金点上，这样才会发挥最大的作用。

七、售场的物料新闻

售场的宣传物料有条幅、吊旗、海报、宣传单页、机身贴、立牌。这些物料是卖场的广告，卖场的新闻。条幅内容最好是宣传主推机型或当日活动，其次为形象宣传或服务承诺，条幅的色彩要鲜艳夺目，印刷做工要精细，文字要精练简明，朗朗上口，尺寸要不大不小（先丈量上报，后制作发放）悬挂要整齐美观无折皱。吊旗悬挂不厌其多，少则吊一条一串，多则吊十条八条。若商场同意且收费不高，最好是印几百张上千张大吊旗，挂满商场的全部家电卖场，甚至整个商场。

海报要少而精致，随写随换，若是全省全国的大型促销活动，最好统一印刷，并且画面设计要大胆、主题鲜明、排版科学，有视觉冲击力。张贴在最抢眼的位置，如柜机机身、展柜背板、商场门柱、墙壁等。宣传单页分产品宣传单和活动宣传单两种，产品宣传单用得好可以缩短与顾客交易的时间，用书面参数弥补口说无凭的不足；活动宣传单是当期活动的提示和细则，配有临时促销员的商场可以由专人向行人派发，无临时促销员的地方可以在通道、展台周围的地面上粘贴（但画面要绚丽精美，否则就成了牛皮癣）。机身贴多由总部统一印制下发，机身贴下发到卖场时一定要有图例指引，让促销员依葫芦画瓢。

八、物料广告的三维布局

POP的布放空间有天上的吊旗、条幅，地上的立牌、地贴，柜上的海报、招贴，机上的价格牌、机身贴，手上的宣传单，不同空间的POP起不同的作用。天上、地上的POP引导人流，吸引顾客走近自己的捕猎区域，柜上的海报、招贴提示顾客驻足观望产品或活动的主题。机上机身贴起产品功能表达作用。手上的宣传单是对擦肩而过，稍纵即逝的顾客的继续宣传。

九、促销品的堆码

空调的促销品五花八门，小至汽球、钥匙扣、开瓶器，大至自行车、消毒柜、电冰箱，还有不大不小的电风扇、沙滩椅、收音机、台灯、箱包、茶具甚至空调罩、空调被、保暖内衣。厂家的促销品无论投放多少总是不够用的，卖场的促销品摆放总是星星点点杂乱无章。促销品也是商品，促销品的堆码展示有这三种方式：一变三，一台电风扇从纸盒里拿出，实物和纸盒就成了二，放在大包装空箱上就成了三；死变活，电风扇通电让其吹，收音机打开让其唱；小变大，折叠式沙滩椅打开，空调罩罩在样机上；少变多，沙滩椅一字排开三至五把，消毒柜、自行车摆出两个以上，几种促销品堆在一起就感觉堆积如山了。促销品不足，内衬几台空调窗机或空纸箱，外敷一层促销品。木制刀枪藏在里面，真枪真刀摆在外面，让“诱饵”变得数量多个头大，并不时动一动，这样顾客才会购买。

十、缩短促销品的交易时间

促销品要因地制宜，谨慎选择。促销品档次太低不足以吸引顾客，档次太高就有人为地增加交易时间和交易成本的风险。如吸尘器、消毒柜、数码相机等。前期有家商场推出买空调（再加钱）送洗衣机的活动，活动力度很大，效果却不大，问题就出在洗衣机这个促销品上。想买空调的顾客看到洗衣机后有几个疑问，质量怎样，是否为积压品，原有的老洗衣机能否回收，导购员解释了半天，顾客仍不放心，一定要促销员通电上水试试，消费者终因不满意洗衣机，而放弃了空调器的购买。科龙送数码相机同样遇到了类似问题，好在五一之后的促销品改用了新包装，包装盒上就顾客关心的几个问题配图做了说明，使顾客一目了然，大大缩短了交易时间。

十一、促销品的收发管理

任何促销品都要建立收发台帐。台帐的建立不仅能防止促销品的流失，还能及时发现促销品是否发挥了促销的作用。要严格促销品收发的签字制度。总部到货，零售管理专员要签收。各地配发，经理要签批。托运员、业务员、导购员接收要签字，顾客领取促销品要登记电话、住址，以便回访抽查。托运要点对点直发，尽可能减少中间环节，延误促销时机。

十二、延长顾客在展柜前的停滞

买不买看看，聚人即聚财。聚人气的小窍门不外以下几种。一是拉人，让气模卡通人或临时促销员在商场门口派发传单，将有兴趣的顾客拉到自己的展柜前；二是留人，设一茶几，让顾客座下来细谈，没有茶几用沙滩椅即可；三是敬人，对有意向的顾客敬烟、敬茶、敬水、敬阅企业报；四是骗人，将顾客交过钱的商品堆在卖场，贴上送货通知单，将未开包装的商品堆在卖场附近引起行人的注意，让临时促销员穿便装扮演顾客做“托”，编笼子。只有人才是最吸引人的东西，滞留下来的人越多购买的人就越多；购买的人越多，顾客对产品的挑剔对服务的要求就越少。

十三、演示演示再演示

让行人站在启动的空调前感受自然风、健康风，让顾客手握遥控器使用“一键通”，让消费者启动电表开关与电暖器、电饭煲做省电对比实验，把顾客的手按在窗机上让其感受压缩机平稳地运转而听不到噪音，让顾客站在柜机三米外感受“强能龙”远距离送风。打开室外机壳，让顾客亲眼目睹“节能先锋”的双排铜管及散热器，把实体机放在秤上让顾客称重等。优秀的促销员要多耍手艺，少耍嘴皮子，演示产品的功能比讲解产品的功效更有效。

十四、产品有三个点，讲解有两要点，要抓住一个点

产品有特点、优点和利益点三个点。促销员的第一境界是能讲解产品的基本功能即特点，第二境界能与竞争产品对比讲出产品的优点，最高境界是讲解产品给顾客带来的舒适和利益。前者讲的“产品好”，后者讲的是“对你好”，前者宣传的是“卖点”，后者宣传的是“买点”，把格式化功能化的背诵锤练成人性化生活化的聊天，是促销水平质的飞跃。一个产品必须有一个卖点，即唯一的销售主张。这一主张应具有重要性，给目标顾客带来高价值，如科龙宁静龙最适合易失眠的中老年人；先进性，对手无法提供，如科龙双效王；优越性，华宝32分体三线品牌的价格；专有性，如小帅哥，强能龙的外观设计。因此促销员要抓住一个点，反复重复让目标顾客产品共鸣。

十五、现场巧答顾客72问

学龄前儿童提的问题很多，比学龄前儿童提问题更多的是顾客。顾客有以下层出不穷的问题，空调的面板为什么会自动除尘？空调为什么会静音？鸡蛋粗细的管子能换新风吗？空调压缩机到底是不是原装进口的？连接管为什么是3米而不是4米？顾客总有问不完的话题。这些问题要广泛集，专人整理，会集技术员、促销员、业务员集思广益，提炼浓缩，统一口径，巧讲巧答。不能让促销员信口开河，随意发挥或来个脑筋急转弯。

十六、临时促销员的有效管理

卖空调看天吃饭，一到夏天各空调厂家都会大量招聘毫无工作经验的大中专学生做临时促销员。临时促销员双休日节日上岗助销，平时上课。临时促销员管理不好，帮忙就变成了帮倒忙。首先是培训，企业简介，产品功能必须让他们象背书一样死记硬背；其次是偷师，冒充顾客到竞争品牌专柜学习促销技巧；然后是学艺，在专柜前没有顾客的情况下，向正式促销员学艺；再次是分工，正式促销员与顾客深度沟通，临时促销员派发传单，引领顾客缴款、提货、试机；最后是管理，一个正式促销员必须管理一个或几个临时促销员。即，每位临时导购员必须有一个临时师傅。上班前要布置工作，收工要总结考评，每天在业绩考勤表上给他们打分，写实习鉴定。变临时促销员为卖场的预备役或正规军。

十七、终端行销的整合

终端行销的效果是各项工作简单的相加，若几项活动整合在一起，效果就变成了相乘。以华宝32GW／K2D1降价为例，实体演示机为该机机型。条幅为“华宝降价40％，全面颠覆空调价格”。粘贴的海报，派发的传单为“二战”打响了，32GW／K2D1等系列产品降价近千元。购买该机型送电风扇、沙滩椅，卖场促销员首推该机型，工资表中销售该机型则重奖，一时间该机型在某地的销售占科龙·华宝各机型销量的60％。

终端行销的整合离不开与新闻广告的整合，如配合卖场促销，我们在几大媒体投放软文“华宝降价40％，再送680元数码相机”，硬性广告空调“二战”打响篇，与报社合办“走近华宝”专栏，让商家老总，十年华宝老用户细说华宝。户外巨幅：华宝空调全线降价，单项传播不可能解决所有问题，室内与室外、空中与地面遥相呼应协同作战收效更加显著。

十八、检查监督与整改落实

无论是选位置摆展台或是促销品的堆码，首先要取得商家的配合与支持。公关须由当地业务主管出马；摆放样机、收发促销品、挂条幅、写海报须业务主管与促销员共同操作。一把剪刀，一卷胶纸，一套彩笔是业务主管手袋里必备的卖场化妆品。厂家主推机型就是商家必备机型，是卖场主销机型也是促销员叫卖机型，业务主管要做到要货、备货、售货环环相扣。POP是否随时更新、促销品是否按时到位，样机、专柜卫生是否及时清扫，安装是否快捷，面对“井喷式”销售如何及时妥当地疏散分流顾客，都要业务主管不停地对照前“十七招”检查监督整改落实和创新。

结束语

象自然科学的宇宙论和粒子论一样，营销的范围是无穷无尽的。大到石破天惊的营销策划，欧洲货币，WTO与世界贸易，小到精雕细刻的三尺展台前蚂蚁打架一样的阻击蚕食。营销的竞争有时是比宏观战略、远期规划，但更多的时候还是比赛谁做得勤、做得细、做得痴。如果所有厂家都不做终端行销，产品随便丢在商场里也一样卖得出去；如果有其中一家此时做促销，他的产品会格外好卖；如今，大多数厂家都在重视终端这临门一脚，你的临门一脚就必须踢得更加细致、规范、鲜活、连续。所以今天你不能忽视终端，并要做透这个市场。

希望有用